Marketing Funnel · TOFU · MOFU · BOFU · Retention

รับวาง Marketing Funnel ที่วัดผลได้ทุกขั้น

ฟันเนลที่ดีไม่ใช่แค่รูปกรวยในสไลด์ แต่ต้องตอบได้ว่าแต่ละขั้นมีคนเข้ากี่คน หลุดตรงไหน และขั้นไหนคุ้มที่จะเพิ่มงบ เราวางคอนเทนต์ โฆษณา และ event ของแต่ละขั้น แล้วต่อถึง CRM ให้วัดได้จนถึงยอดขาย

ขั้นของฟันเนล
4รู้จัก · สนใจ · ตัดสินใจ · ซื้อซ้ำ
วัดผลถึง
ยอดขายต่อเข้า CRM
ช่องทาง
Ads · Web · LINEรวมในภาพเดียว
ปรับจาก
ข้อมูลจริงไม่ใช่ความรู้สึก

01 — บริการหลัก

สิ่งที่วางให้

ออกแบบจากเส้นทางที่ลูกค้าของคุณตัดสินใจจริง ทั้งธุรกิจ B2B ที่ปิดผ่านฝ่ายขายและร้านค้าที่ขายออนไลน์

แผนที่ฟันเนล

Funnel Map

เส้นทางลูกค้าแต่ละขั้น ช่องทางที่ใช้ และสิ่งที่ลูกค้าต้องรู้ก่อนขยับไปขั้นต่อไป

คอนเทนต์และแอดรายขั้น

Creative Plan

โจทย์คอนเทนต์และโฆษณาที่เหมาะกับแต่ละขั้น ไม่ใช้แอดขายของกับคนที่ยังไม่รู้จักแบรนด์

Event และตัวชี้วัด

Measurement Plan

event ที่ต้องวัดในแต่ละขั้น ตัวชี้วัดหลัก และเครื่องมือที่เก็บข้อมูล

กลุ่มรีทาร์เก็ต

Audience

กลุ่มเป้าหมายตามพฤติกรรม เช่น ดูหน้าราคาแต่ยังไม่ทัก ทักแล้วยังไม่ซื้อ ซื้อแล้วควรซื้อซ้ำ

ต่อเข้า CRM และ LINE

Lead → Sale

ลีดจากทุกช่องทางเข้า CRM พร้อมที่มา ฝ่ายขายติดตามต่อได้ และส่งผลกลับไปปรับแอด

Dashboard ฟันเนล

Report

หน้าจอที่เห็นจำนวนคนและอัตราการขยับในแต่ละขั้น เทียบรายเดือนและรายแคมเปญ

02 — ทำงานร่วมกัน

ต่อจาก Funnel

ฟันเนลวัดได้จริงเมื่อข้อมูลครบและไหลถึงกัน

03 — ขั้นตอน

ขั้นตอนการทำงาน

เริ่มจากข้อมูลที่มีอยู่ ไม่ใช่เทมเพลตฟันเนลสำเร็จรูป

01เก็บข้อมูลเส้นทางลูกค้า

คุยกับฝ่ายขาย ดูข้อมูลโฆษณา เว็บ และ CRM ว่าลูกค้าจริงมาจากไหนและใช้เวลาตัดสินใจนานแค่ไหน

02วาดฟันเนลและหาจุดรั่ว

หาขั้นที่คนหลุดมากที่สุด ซึ่งมักเป็นจุดที่แก้แล้วได้ผลเร็วที่สุด

03วางคอนเทนต์ แอด และ event

กำหนดสิ่งที่ต้องทำและสิ่งที่ต้องวัดในแต่ละขั้น

04ติดตั้งและเชื่อมระบบ

ติด event ต่อ CRM ตั้งกลุ่มรีทาร์เก็ต และทำ Dashboard

05ปรับทุกเดือน

ย้ายงบไปขั้นที่คุ้มที่สุด และทดสอบคอนเทนต์ใหม่ที่ขั้นที่ยังรั่ว

ราคา

ระบบวัดผลรวมอยู่ในแพ็กเกจ Growth System

Conversion Tracking, Pixel, CAPI และ CRM Pipeline รวมอยู่ในแพ็กเกจ 39,000 บาท/เดือน ถ้าต้องการให้ติดตั้งระบบวัดผลอย่างเดียวโดยทีมคุณยิงแอดเอง เราประเมินราคาหลังตรวจบัญชีโฆษณาและเว็บไซต์

Growth CommitGrowth + Full SEO · ผูก KPI ยอดขายรายไตรมาส
฿84,000/เดือน · สัญญา 12 เดือน39,000 + Full SEO 45,000 · หรือ 94,000 บาท/เดือน เมื่อเลือกสัญญา 6 เดือน (39,000 + Full SEO 55,000 · ไม่ผูก KPI)

Commit KPI เฉพาะสัญญา 12 เดือน · เงื่อนไขและขอบเขตระบุในใบเสนอราคา

ขอรายละเอียดแพ็กเกจ
  • ทุกอย่างในแพ็กเกจ Growth System
  • Full SEO: Technical, Keyword, Content และ On-page
  • Dashboard รวมผล Paid และ Organic
  • KPI ยอดขายตั้งจากฐานยอดขาย 12 เดือนย้อนหลัง
  • วัดผลทุกไตรมาสจากรายงานยอดขายจริง
  • ยอดไม่ถึง ทำงานเพิ่มให้ฟรีหรือลดค่า SEO
Growth Systemรับผิดชอบตั้งแต่โฆษณาถึง Lead
แพ็กเกจหลัก
฿39,000/เดือนราคาเดียวครบทั้งโฆษณา ระบบวัดผล และ CRM

กำหนด KPI จาก Baseline จริงและขอบเขตที่ตกลงร่วมกัน

ขอรายละเอียดแพ็กเกจ
  • Planner ประจำบัญชีและแผนวัดผล 90 วัน
  • LINE Client Portal สำหรับดูผลและสั่งงาน
  • Conversion Tracking, Pixel และ CAPI
  • CRM Pipeline ติดตาม Lead ถึงยอดปิด
Ads Executionสำหรับทีมที่มีระบบขายและวัดผลอยู่แล้ว
฿25,000/เดือนระยะเวลาและขอบเขตระบุหลังตรวจบัญชี

ไม่รวม CRM, CAPI เชิงลึก, การตาม Lead และการรับประกัน KPI

ขอรายละเอียดแพ็กเกจ
  • เลือกได้ทุกแพลตฟอร์ม เปิดพร้อมกันไม่เกิน 3 ช่องทาง
  • ตั้งค่า ดูแล และปรับแคมเปญโฆษณา
  • รายงานผลโฆษณาและคำแนะนำรายเดือน

ราคายังไม่รวมงบโฆษณาที่ชำระให้แพลตฟอร์ม · ขอบเขตสุดท้ายยืนยันหลังตรวจบัญชีและเป้าหมายธุรกิจ

05 — เหตุผล

ทำไมต้องวางฟันเนลกับเรา

01

วัดถึงยอดขายจริง

ฟันเนลของเราจบที่ยอดปิดใน CRM ไม่ใช่จบที่ยอดคลิกหรือยอดกรอกฟอร์ม

02

เราใช้ระบบนี้กับเว็บตัวเอง

เว็บ m-creation.co ยิง Pixel + Conversion API ที่กันนับซ้ำ เก็บที่มาของลีดเข้า CRM และส่งสถานะลีดกลับให้ Meta — อ่านเคสได้ในบทความ

03

ทำครบในทีมเดียว

วางแผน ทำคอนเทนต์ ยิงแอด ติดตั้งระบบวัดผล และวางระบบ CRM บน Lark ไม่ต้องประสานหลายเจ้า

06 — คำถาม

คำถามที่พบบ่อย

Marketing Funnel ต่างจาก Customer Journey ยังไง

Customer Journey อธิบายประสบการณ์ของลูกค้าหนึ่งคนตั้งแต่ต้นจนจบ ส่วน Marketing Funnel นับจำนวนคนในแต่ละขั้นเพื่อดูว่าหลุดตรงไหน เราใช้ Journey ออกแบบสิ่งที่ลูกค้าเห็น และใช้ Funnel วัดผลและตัดสินใจเรื่องงบ

ธุรกิจ B2B ที่ปิดการขายนานหลายเดือน ใช้ฟันเนลได้ไหม

ได้และจำเป็นกว่าธุรกิจที่ปิดเร็ว เพราะถ้าวัดแค่ยอดลีด แอดจะหาลีดราคาถูกที่ไม่ซื้อ เราต่อฟันเนลเข้า CRM ให้เห็นขั้น qualified, เสนอราคา และปิดการขาย แล้วส่งสถานะกลับไปให้แพลตฟอร์มโฆษณาเรียนรู้

ควรแบ่งงบแต่ละขั้นเท่าไร

ไม่มีสัดส่วนตายตัว ขึ้นกับว่าแบรนด์เป็นที่รู้จักแค่ไหนและขั้นไหนรั่ว แบรนด์ใหม่ต้องลงงบขั้นสร้างการรับรู้มากกว่า แบรนด์ที่มีคนค้นหาอยู่แล้วควรลงที่ขั้นตัดสินใจก่อน เราตั้งสัดส่วนเริ่มต้นจากข้อมูลแล้วปรับทุกเดือน

ต้องมี CRM ก่อนไหม

ไม่จำเป็นต้องมีก่อน แต่ถ้าปิดการขายผ่านแชทหรือฝ่ายขาย ฟันเนลจะวัดขั้นสุดท้ายไม่ได้ถ้าไม่มี CRM เราวางระบบ CRM ให้ได้ทั้งบน Lark และระบบที่คุณใช้อยู่

ใช้เวลานานแค่ไหนถึงเห็นผล

แผนที่ฟันเนลและจุดรั่วเห็นได้ในสัปดาห์แรกๆ จากข้อมูลที่มีอยู่ ส่วนผลจากการปรับคอนเทนต์และงบมักเริ่มเห็นใน 1 ถึง 3 เดือน ขึ้นกับรอบการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

พร้อมเริ่มแล้วใช่ไหม

เล่าเส้นทางลูกค้าของคุณมา เราวาดฟันเนลให้ดูก่อน

บอกช่องทางที่ใช้และวิธีปิดการขาย แล้วเราจะชี้ว่าขั้นไหนรั่ว