Customer Data Platform · CRM · POS · LINE

รับวางระบบ CDP รวมข้อมูลลูกค้าจากทุกช่องทางไว้ที่เดียว

ลูกค้าคนเดียวอาจทักทาง LINE ซื้อที่หน้าร้าน และกดแอดบนมือถือ ถ้าข้อมูลแยกกันอยู่คนละระบบ คุณจะยิงแอดขายของซ้ำให้คนที่ซื้อไปแล้ว เรารวมข้อมูลเป็นโปรไฟล์ลูกค้าเดียว แบ่งกลุ่มตามพฤติกรรม แล้วส่งกลุ่มเหล่านั้นกลับไปใช้ในโฆษณาและ LINE

ปรึกษาฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ดูราคาแพ็กเกจ

รวมข้อมูลจาก: Web · LINE · POS · CRM
ผลลัพธ์: 1 ลูกค้า= 1 โปรไฟล์
ส่งกลับไปที่: Ads + LINEกลุ่มเป้าหมายอัตโนมัติ
วางบน: ระบบของคุณหรือ Lark / CRM ของเรา

01 — บริการหลัก

สิ่งที่วางระบบให้

เริ่มจากข้อมูลที่ธุรกิจมีอยู่แล้ว ไม่ต้องซื้อซอฟต์แวร์ราคาแพงก่อนรู้ว่าจะใช้ข้อมูลทำอะไร

รวมแหล่งข้อมูล

Data Source

ดึงข้อมูลจากเว็บ แอป LINE OA ระบบ POS ร้านค้าออนไลน์ และ CRM เข้าที่เดียวผ่าน API หรือไฟล์

รวมเป็นโปรไฟล์เดียว

Identity

จับคู่ลูกค้าคนเดียวกันจากเบอร์โทร อีเมล หรือ LINE userId แล้วรวมประวัติทั้งหมดไว้ด้วยกัน

แบ่งกลุ่มลูกค้า

Segment

แบ่งตามยอดซื้อ ความถี่ ระยะห่างจากการซื้อครั้งล่าสุด และความสนใจ เช่น ลูกค้าประจำ ลูกค้าที่หายไป

ส่งกลุ่มไปยิงแอด

Custom Audience

ส่งกลุ่มลูกค้าที่ hash แล้วไป Meta, TikTok และ Google เพื่อรีทาร์เก็ต ยกเว้นคนที่ซื้อแล้ว หรือหากลุ่มคล้าย

LINE Broadcast ตามกลุ่ม

LINE OA

ส่งข้อความเฉพาะกลุ่ม แทนการบรอดแคสต์ทุกคนแล้วเสียค่าข้อความโดยเปล่าประโยชน์

Dashboard ลูกค้า

Report

เห็นจำนวนลูกค้าแต่ละกลุ่ม ยอดซื้อซ้ำ และมูลค่าลูกค้าตลอดอายุ

02 — ทำงานร่วมกัน

ต่อจาก CDP

CDP เป็นฐาน ส่วนที่ทำเงินคือการเอากลุ่มลูกค้าไปใช้

03 — ขั้นตอน

ขั้นตอนการทำงาน

เริ่มเล็กจากคำถามทางธุรกิจหนึ่งข้อ แล้วค่อยขยาย

01ตั้งโจทย์การใช้ข้อมูล

เช่น อยากดึงลูกค้าที่หายไปกลับมา หรืออยากหยุดยิงแอดให้คนที่ซื้อแล้ว

02สำรวจแหล่งข้อมูล

ดูว่าข้อมูลลูกค้าอยู่ที่ไหนบ้าง รูปแบบไหน และเชื่อมต่อได้ทางไหน

03เลือกที่เก็บข้อมูล

ใช้ระบบที่คุณมีอยู่, Lark Base, CRM ของเรา หรือ CDP เฉพาะทาง ตามขนาดข้อมูลและงบ

04รวม ทำความสะอาด และแบ่งกลุ่ม

จับคู่ลูกค้าซ้ำ ตัดข้อมูลเสีย แล้วสร้างกลุ่มที่ตอบโจทย์ข้อแรก

05ส่งไปใช้และวัดผล

ส่งกลุ่มไปโฆษณาและ LINE แล้ววัดยอดซื้อซ้ำเทียบกับก่อนทำ

ราคา

ระบบวัดผลรวมอยู่ในแพ็กเกจ Growth System

Conversion Tracking, Pixel, CAPI และ CRM Pipeline รวมอยู่ในแพ็กเกจ 39,000 บาท/เดือน ถ้าต้องการให้ติดตั้งระบบวัดผลอย่างเดียวโดยทีมคุณยิงแอดเอง เราประเมินราคาหลังตรวจบัญชีโฆษณาและเว็บไซต์

Growth CommitGrowth + Full SEO · ผูก KPI ยอดขายรายไตรมาส

฿84,000/เดือน · สัญญา 12 เดือน39,000 + Full SEO 45,000 · หรือ 94,000 บาท/เดือน เมื่อเลือกสัญญา 6 เดือน (39,000 + Full SEO 55,000 · ไม่ผูก KPI)

Commit KPI เฉพาะสัญญา 12 เดือน · เงื่อนไขและขอบเขตระบุในใบเสนอราคา

ขอรายละเอียดแพ็กเกจ

ทุกอย่างในแพ็กเกจ Growth System
Full SEO: Technical, Keyword, Content และ On-page
Dashboard รวมผล Paid และ Organic
KPI ยอดขายตั้งจากฐานยอดขาย 12 เดือนย้อนหลัง
วัดผลทุกไตรมาสจากรายงานยอดขายจริง
ยอดไม่ถึง ทำงานเพิ่มให้ฟรีหรือลดค่า SEO

Growth Systemรับผิดชอบตั้งแต่โฆษณาถึง Lead

แพ็กเกจหลัก

฿39,000/เดือนราคาเดียวครบทั้งโฆษณา ระบบวัดผล และ CRM

กำหนด KPI จาก Baseline จริงและขอบเขตที่ตกลงร่วมกัน

ขอรายละเอียดแพ็กเกจ

Planner ประจำบัญชีและแผนวัดผล 90 วัน
LINE Client Portal สำหรับดูผลและสั่งงาน
Conversion Tracking, Pixel และ CAPI
CRM Pipeline ติดตาม Lead ถึงยอดปิด

Ads Executionสำหรับทีมที่มีระบบขายและวัดผลอยู่แล้ว

฿25,000/เดือนระยะเวลาและขอบเขตระบุหลังตรวจบัญชี

ไม่รวม CRM, CAPI เชิงลึก, การตาม Lead และการรับประกัน KPI

ขอรายละเอียดแพ็กเกจ

เลือกได้ทุกแพลตฟอร์ม เปิดพร้อมกันไม่เกิน 3 ช่องทาง
ตั้งค่า ดูแล และปรับแคมเปญโฆษณา
รายงานผลโฆษณาและคำแนะนำรายเดือน

ราคายังไม่รวมงบโฆษณาที่ชำระให้แพลตฟอร์ม · ขอบเขตสุดท้ายยืนยันหลังตรวจบัญชีและเป้าหมายธุรกิจ

05 — เหตุผล

ทำไมต้องวางระบบกับเรา

ไม่บังคับซื้อซอฟต์แวร์

ธุรกิจส่วนใหญ่เริ่มได้ด้วยระบบที่มีอยู่หรือ Lark เราแนะนำ CDP เฉพาะทางเมื่อข้อมูลใหญ่พอจะคุ้มเท่านั้น

เราสร้างระบบข้อมูลใช้เอง

CRM ของเราเก็บที่มาของลีด สถานะการขาย และส่งข้อมูลกลับไปให้แพลตฟอร์มโฆษณาอัตโนมัติ

เคารพ PDPA

ข้อมูลส่วนบุคคลถูก hash ก่อนส่งออก และใช้ตามความยินยอมที่ลูกค้าให้ไว้

06 — คำถาม

คำถามที่พบบ่อย

CDP ต่างจาก CRM ยังไง

CRM เก็บข้อมูลที่ฝ่ายขายใช้ติดตามลูกค้าและดีล ส่วน CDP รวมข้อมูลพฤติกรรมจากทุกระบบ ทั้งเว็บ แอป แชท และการซื้อ เป็นโปรไฟล์เดียวเพื่อใช้ทำการตลาด ธุรกิจขนาดกลางหลายแห่งใช้ CRM ที่ออกแบบดีทำหน้าที่ส่วนใหญ่ของ CDP ได้

ธุรกิจขนาดเล็กต้องมี CDP ไหม

ยังไม่ต้องซื้อ CDP เฉพาะทาง แต่ควรรวมข้อมูลลูกค้าไว้ที่เดียวตั้งแต่ต้น เช่น บน Lark Base หรือ CRM แล้วเชื่อมกับ LINE และโฆษณา เมื่อข้อมูลโตจนระบบเดิมไม่พอค่อยย้าย

ใช้ข้อมูลจาก POS หน้าร้านได้ไหม

ได้ ถ้า POS มี API หรือส่งออกไฟล์ได้ และเก็บเบอร์โทรหรือรหัสสมาชิกของลูกค้าไว้ เราใช้ข้อมูลนั้นจับคู่กับลูกค้าออนไลน์ และส่งยอดขายหน้าร้านกลับไปวัดผลโฆษณาได้

LINE userId ใช้แทนเบอร์โทรได้ไหม

ใช้จับคู่ลูกค้าภายใน LINE OA ของคุณได้ แต่ส่งไปใช้ในแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นไม่ได้ และ LINE userId ไม่ใช่ LINE ID ที่ลูกค้าตั้งเอง จึงควรเก็บเบอร์โทรหรืออีเมลคู่กันเมื่อได้รับความยินยอม

ข้อมูลที่ส่งไปแพลตฟอร์มโฆษณาปลอดภัยไหม

อีเมลและเบอร์โทรถูก hash แบบ SHA-256 ก่อนส่ง แพลตฟอร์มใช้จับคู่เท่านั้นและไม่เห็นข้อมูลจริง ทั้งนี้ต้องแจ้งการใช้ข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัวและใช้ตามความยินยอมตาม PDPA

พร้อมเริ่มแล้วใช่ไหม

ข้อมูลลูกค้ากระจายอยู่หลายระบบ? เริ่มจากโจทย์เดียว

บอกเราว่าอยากใช้ข้อมูลทำอะไร เราเสนอวิธีรวมที่ใช้งบน้อยที่สุด

ปรึกษาฟรี 095-887-9990