คลินิกและสถานพยาบาล
การโฆษณาสถานพยาบาลต้องได้รับอนุญาตข้อความและภาพก่อนเผยแพร่ จากกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (สบส.) หรือสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดตามที่ตั้ง และห้ามโฆษณาเกินจริง เช่น รับประกันผลการรักษา

B2C · คลินิกความงาม · ทันตกรรม · คลินิกแว่นตา
คลินิกแข่งกันด้วยโปรโมชันจนต้นทุนต่อการทักสูงขึ้นทุกปี แอดที่เขียนแรงเสี่ยงโดนปฏิเสธ และลูกค้าที่ทักมาก็ถามหลายที่พร้อมกัน เราวาง Growth ยอดขายให้คลินิกตั้งแต่แอดที่ผ่านกติกา การตอบแชทที่ไว การวัดผลถึงการจองและการมาคลินิกจริง จนลูกค้ากลับมาทำต่อ
01 — เรารับธุรกิจกลุ่มนี้
02 — ปัญหาที่เจอบ่อย
ภาพก่อน-หลัง คำว่าหายขาด หรือข้อความที่ชี้ปัญหาของคนดู เป็นเหตุผลที่แอดคลินิกโดนปฏิเสธบ่อยที่สุด
ลูกค้าทักหลายคลินิกพร้อมกัน ใครตอบช้าหรือตอบแค่ราคาโดยไม่ชวนนัด จะเสียคิวให้เจ้าอื่น
ยอดทักวัดได้ แต่การมาตรวจหรือมาทำเกิดที่คลินิก ระบบโฆษณาจึงไม่รู้ว่าแคมเปญไหนได้คนไข้
งานที่ต้องทำหลายครั้งหรือมีรอบ ถ้าไม่มีการเตือนนัดและเสนอบริการถัดไป ลูกค้าหายกลางทาง
03 — เส้นทางลูกค้า
ลูกค้าตัดสินใจจากรีวิวและความเร็วในการตอบแชท มากกว่าราคาต่ำสุด
04 — เครื่องมือที่ใช้
เน้นแอดที่ผ่านกติกา การตอบแชทที่ไว และการพาลูกค้ากลับมาทำรอบถัดไป
แคมเปญทักแชทสำหรับบริการหลัก คุมงบตามคิวที่รับได้จริง
ดูบริการวิดีโอสั้นจากแพทย์และลูกค้าจริงที่ไม่อ้างผลเกินจริง
ดูบริการจับคนที่ค้นหาบริการและชื่อคลินิกในพื้นที่ของคุณ
ดูบริการตอบราคาและคิวว่างได้ทันทีทั้งในและนอกเวลาทำการ
ดูบริการให้ลูกค้าจองคิวเองและเตือนนัด ลดการขาดนัด
ดูบริการเตือนรอบทรีตเมนต์และส่งข้อเสนอบริการถัดไปอัตโนมัติ
ดูบริการ05 — นโยบายโฆษณา
ธุรกิจสุขภาพและความงามโดนกติกาสองชั้น คือกฎหมายไทยกับนโยบายของแพลตฟอร์ม แอดที่เขียนแรงเกินไปอาจโดนปฏิเสธ โดนจำกัดการแสดงผล หรือทำให้บัญชีโฆษณาโดนระงับ
การโฆษณาสถานพยาบาลต้องได้รับอนุญาตข้อความและภาพก่อนเผยแพร่ จากกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (สบส.) หรือสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดตามที่ตั้ง และห้ามโฆษณาเกินจริง เช่น รับประกันผลการรักษา
โฆษณาที่กล่าวถึงคุณประโยชน์ต้องขอเลขอนุญาตโฆษณา (ฆอ.) จาก อย. และห้ามอ้างว่ารักษา ป้องกัน หรือบรรเทาโรค ข้อความในแอดต้องตรงกับที่ได้รับอนุญาต
ข้อความต้องไม่เกินจริงหรืออ้างผลเหมือนยา เช่น รักษาสิว ลดฝ้าถาวร และต้องตรงกับประเภทผลิตภัณฑ์ที่จดแจ้งไว้กับ อย.
ทุกแพลตฟอร์มมีนโยบายสุขภาพของตัวเอง เช่น จำกัดภาพก่อน-หลัง ห้ามข้อความที่พาดพิงรูปร่างหรือปัญหาสุขภาพของคนดู และจำกัดอายุผู้เห็นแอดสินค้าบางกลุ่ม แอดที่ผ่านกฎหมายไทยจึงยังโดนปฏิเสธได้
ข้อมูลนี้เป็นภาพรวม ไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมาย กติกาของหน่วยงานและแพลตฟอร์มเปลี่ยนได้ การขออนุญาตโฆษณาเป็นหน้าที่ของเจ้าของสถานพยาบาลหรือผลิตภัณฑ์ เราช่วยเตรียมข้อความให้ตรงกับที่ยื่น และไม่มีใครรับประกันผลการพิจารณาของแพลตฟอร์มได้ร้อยเปอร์เซ็นต์
06 — เคสจริง
ทั้งสามเคสตรงกลุ่ม: Felix Clinic คลินิกความงาม TABS Dental Clinic คลินิกทันตกรรม และ ORRA คลินิกแว่นตา ส่วนสปาและร้านนวด เรายังไม่มีเคสที่เปิดเผยตัวเลขได้ แต่ใช้วิธีเดียวกัน คือหาคนทักแล้วพาเข้าร้าน

ตั้งงบไว้ 20,000 ใช้จริง 1,800 คิวเต็มแล้ว
แคมเปญ Yag Laser ช่วงปีใหม่ ตั้งงบไว้ 20,000 บาทเพื่อให้คิวเต็ม แต่ใช้จริงเพียง 1,800 บาทคิวก็เต็มแล้ว และกลุ่มที่เข้ามายัง Up Sell บริการอื่นต่อได้
ดูในหน้าผลงาน
งบไม่ถึง 2 หมื่น ได้คนสนใจ 265 ราย ใน 1 เดือน
โจทย์คือสร้างยอดขายให้เร็วที่สุด เราเริ่มจากแคมเปญจัดฟันราคาพิเศษเพื่อดึงคนเข้ามาก่อน ค่าบริการเฉลี่ยต่อคนอยู่ที่ราว 32,500 บาท
ดูในหน้าผลงาน
วัดผลโฆษณาออนไลน์ที่จบด้วยการเดินเข้าร้านจริง
ศูนย์บริการแว่นโปรเกรสซีฟ ความยากคือการวัดผลโฆษณาออนไลน์ที่นำไปสู่ Offline Conversion ซึ่งวัดยากกว่าการขายบนเว็บมาก
ดูในหน้าผลงาน07 — 90 วันแรก
08 — คำถาม
ไม่ควร Meta จำกัดภาพก่อน-หลังในหมวดสุขภาพและรูปลักษณ์ และกติกาโฆษณาสถานพยาบาลของไทยห้ามโฆษณาเกินจริงหรือรับประกันผล เราใช้วิดีโอขั้นตอน บรรยากาศคลินิก และการอธิบายจากแพทย์แทน ซึ่งผ่านง่ายกว่าและดูน่าเชื่อถือกว่า
ตั้งจากจำนวนคิวที่รับได้จริงต่อสัปดาห์ แล้วคุมงบตามคิว เคส Felix Clinic ตั้งงบไว้ 20,000 บาท แต่ใช้จริง 1,800 บาทคิวก็เต็ม เพราะเราหยุดใช้งบเมื่อคิวเต็ม
เริ่มจากบริการที่คนตัดสินใจง่ายและพาเข้ามาตรวจได้ เช่น ตรวจและปรึกษาจัดฟัน แล้วเสนอการรักษาที่เหมาะเมื่อคนไข้มาถึงคลินิก เคส TABS Dental Clinic เริ่มจากแคมเปญจัดฟันราคาพิเศษ ได้ผู้สนใจ 265 รายใน 1 เดือน
ได้ ถ้าเก็บเบอร์โทรหรือข้อมูลการจองไว้ เราส่งข้อมูลการมาใช้บริการที่ hash แล้วกลับให้แพลตฟอร์มเป็น offline conversion เหมือนที่ทำกับ ORRA คลินิกแว่นตา ซึ่งวัดต้นทุนต่อการเข้าร้านได้ที่ 80 บาท
ได้ สปาและร้านนวดขายด้วยการทักแชทและจองคิวเหมือนคลินิก เน้นให้ร้านขึ้นบนแผนที่ ตอบคิวว่างไว และเตือนรอบให้ลูกค้ากลับมา ควรเลี่ยงคำที่อ้างผลการรักษา เช่น หายปวด เพราะแพลตฟอร์มจัดเป็นการอ้างด้านสุขภาพ เรายังไม่มีเคสสปาที่เปิดเผยตัวเลขได้
การโฆษณาสถานพยาบาลต้องได้รับอนุญาตข้อความและภาพก่อนเผยแพร่จากหน่วยงานที่กำกับ ส่วนอาหารเสริมที่อ้างคุณประโยชน์ต้องมีเลขอนุญาตโฆษณาจาก อย. การยื่นขออนุญาตเป็นหน้าที่ของเจ้าของกิจการ เราช่วยเตรียมข้อความให้ตรงกับที่ยื่น และเขียนแอดตามข้อความที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลนี้เป็นภาพรวม ไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมาย
เราดูเหตุผลที่แพลตฟอร์มแจ้ง แก้ข้อความ ภาพ หรือหน้าปลายทาง แล้วยื่นทบทวนให้ และเก็บรายการคำหรือภาพที่ใช้ไม่ได้ไว้ป้องกันครั้งต่อไป ไม่มีใครรับประกันการตัดสินของแพลตฟอร์มได้ทั้งหมด แต่การตรวจก่อนยิงลดโอกาสโดนระงับได้มาก
พร้อมเริ่มแล้วใช่ไหม
ตรวจแอด เพจ และขั้นตอนแชทถึงจองฟรี