M Creation

Chat AI

Chat AI คืออะไร? ช่วยธุรกิจได้ยังไง

Chat AI คือระบบแชทอัตโนมัติที่ใช้ AI ตอบคำถาม พูดคุยกับลูกค้า และช่วยงานหลังบ้านได้แบบเรียลไทม์ ไม่ต้องรอแอดมินมาตอบเอง

ตอบลูกค้า 24/7 ไม่ต้องกลัว “แอดมินหลับ”

ไม่ต้องจ่าย โอที หรือ คอมมิชชั่น ไม่ต้อง คำนวนเงินเดือน ไม่ต้องมีสวัสดิการ และ ไม่ลาออก

จำข้อมูลแม่น ไม่ขี้ลืม

เก็บ lead, ปิดการขาย, บริการหลังการขายแบบอัตโนมัติ

ขยายธุรกิจเพิ่มได้ โดยไม่ต้องเพิ่มคน

สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่​

ทำไมธุรกิจยุคนี้ต้องมี Chat AI

เพราะคนซื้อของเร็วขึ้น ใจร้อนขึ้น และความคาดหวังสูงขึ้น Chat AI คือทางลัดที่ช่วย “เสริมทีม” โดยไม่ต้องจ้างเพิ่ม ทำให้ธุรกิจทันเกมและทันใจลูกค้า

ประเภท Chat AI ที่เราทำให้ได้

เราทำ Chat AI ได้หลายแพลตฟอร์ม

สิ่งที่จะได้รับจากบริการ Chat AI ของเรา

ช่วยออกแบบ Flow การคุย (ไม่ใช่แค่บอททัก “สวัสดีค่ะ”) เราจะช่วยวาง Flow การสนทนาให้ลื่นไหลเหมือนคุยกับคนจริง ไม่ใช่แค่บอททักมาแล้วจบ

ออกแบบบทสนทนา (Script) ให้เหมาะกับสินค้า / บริการ

มีเส้นทาง (Branch) สำหรับแต่ละประเภทลูกค้า เช่น คนถามราคา vs. คนถามวิธีใช้

มีคำตอบสำเร็จรูป (Quick Reply) และปุ่มกดเพื่อลดการพิมพ์

ใส่ Flow จบแบบ “มนุษย์ Takeover” ถ้าลูกค้าอยากคุยกับพนักงานจริง

พัฒนา Chat AI ให้ตรงกับธุรกิจ

มี Character, Tone, Personality

บอทของคุณไม่ควรพูดเหมือนบอทบ้านใครก็ไม่รู้! เราช่วยออกแบบ Character ของบอทให้ตรงกับแบรนด์

สายสนุก

ใช้คำเล่น ๆ, emoji เยอะหน่อย

สายหรู

ภาษาสุภาพ เรียบหรู น้อยแต่มาก

สายเทคนิค

ชัดเจน ตรงประเด็น ไม่พูดวกวน

รวมถึงเทรน AI ให้เรียนรู้ “คำถามเฉพาะ” ของธุรกิจคุณ เช่น คำถามปวดหัวที่ลูกค้าถามซ้ำบ่อย

ติดตั้งและเชื่อมระบบให้ครบ

CRM, Payment และ Tracking

เราไม่ทำแค่ให้บอทคุยได้ แต่ต่อ backend ให้เป็นของจริง

• เชื่อม CRM เพื่อเก็บข้อมูลลูกค้า ไม่ต้องจดเอง
• ต่อ Payment Gateway ลูกค้าสั่งซื้อได้จบในแชท
• ใส่ Tracking ดูยอด, แคมเปญ, Lead Conversion ได้
• ต่อ API ไปยัง Line OA, Facebook, เว็บไซต์ หรือแอปของคุณ

เทรนทีมใช้งาน

มี Support หลังจบงาน

งานเราไม่จบแค่ส่งบอท เราจะเทรนทีมของคุณให้ใช้เป็น

• สอนวิธีดูแล, อัปเดต, ปรับแก้ flow เอง
• ทำ workshop สั้น ๆ ให้ทีมมั่นใจ
• มีคู่มือ (Manual) ให้ไปเปิดดูเวลาเจอปัญหา
• มีทีม Support ช่วยซัพพอร์ตกรณีระบบล่มหรือมี bug

เหมาะกับใคร

(ธุรกิจประเภทไหน, ทีมแบบไหน)

• เจ้าของธุรกิจออนไลน์ที่ยอดแชทเยอะจนตอบไม่ทัน
• แบรนด์ที่อยากทำแคมเปญใหม่ ๆ โดยไม่ต้องเพิ่มทีม
• บริษัทที่อยากเอา Chat AI ไปเชื่อมกับ CRM, Sales, Marketing Automation
• ทีมเล็กที่อยากทำงาน Smart ใช้ระบบช่วยแทนแรงคน

ทำไมต้องเลือกเราทำ Chat AI ให้ ไม่ใช่เจ้าอื่น

• เราทำบอทที่ “ไม่เป็นบอท”

ทีมเราออกแบบ Chat AI ที่พูดได้เหมือนคน, มี character, มีอารมณ์ขัน ไม่ใช่แค่บอทแข็ง ๆ

• เข้าใจธุรกิจลึก

เราไม่จบแค่เชื่อม API แต่เข้าใจว่า pain point ของธุรกิจคุณคืออะไร แล้วออกแบบให้ตอบโจทย์นั้นจริง ๆ

• ครบจบในที่เดียว

Design Flow, สร้าง AI, เชื่อมระบบ, สอนทีมงาน, ดูแลหลังบ้าน (one-stop service)

• มีเคสจริงให้ดู

ไม่ใช่แค่ขายฝัน เรามีผลงาน Chat AI ในหลายอุตสาหกรรม ทั้งขายของ, บริการ, การเงิน, การศึกษา

พูดง่าย ๆ คือ

เราทำให้บอทของคุณเป็น “ตัวช่วยขาย” ไม่ใช่ “หุ่นยนต์เฝ้าหน้าเพจ”

สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่​

คำถามที่พบบ่อย